色达金马加油站位于前往色达县城的必经之路。很多赶路人说，看到宝石花便知道要到县城了。
便利店非油商品的质量在当地有口皆碑，不少便利店的老板选择来加油站进货。
在站19年间，泽仁娜姆先后培养出3位站经理。泽仁娜姆调离后，她的徒弟生根拉姆（左一）接任了色达金马加油站经理。
因高寒大风，加油员长年穿着冬装为车辆供油。
19年的坚守让泽仁娜姆和当地的居民都很熟悉，孩子们都知道这里有位漂亮姐姐。
“近期胃不舒服，这些藏药是支撑我下油站的法宝。”泽仁娜姆说。
泽仁娜姆的丈夫丹真加措来站上探望。这是他们今年的第五次相见。
7月1日，泽仁娜姆一袭藏族盛装回到色达金马加油站。自从年11月调任四川销售甘孜分公司北线片区党委副书记后，她每个月都要穿越折多山回一趟色达金马加油站，看看这座她生活工作19年的站。
“我现在要处理14座加油站的事务，但色达金马加油站对我来说意义非凡。”泽仁娜姆说。
色达县位于四川省甘孜藏族自治州东北部，地处“两省三州六县”接合部。在海拔米的金马草原上，在世界最大的五明佛学院旁，坐落着色达金马加油站。
“这座站是年底从县城迁到这里的。以前的老站场地小，工作起来有很多不便。虽然离县城有了一段距离，但来这里加油购物的车辆并没减少，因为我们就是质量的保证！”泽仁娜姆说。
时光回到19年前，却是另外一番光景。
年，泽仁娜姆来到金马加油站。当时县城是一排排的平房，摩托车遍地跑，县城的油品使用量很低，非油更是无从谈起。“在那段日子里，年销量突破百吨都是天方夜谭。”泽仁娜姆说。
伴随着县城的开发，来往的运输车辆与施工车辆，让油品的需求也高了起来，但当地人和游客的选择更多是价格便宜的民营站。如何招揽客户，成了泽仁娜姆要直面的问题，“其实价格不是问题，真心换真心才最重要。”她告诉记者。
随后的日子里，泽仁娜姆跑遍了县城的工地，一次次地向施工方介绍中国石油的油品，拉着非油走进工地的宿舍，向工友推介，主动医院体检。久而久之，工地的人们都认识了泽仁娜姆，签约客户也越来越多，加油站的油品营销也有了质的飞跃。
年，泽仁娜姆光荣入党。“我是在建党90周年的日子入党的，那一刻值得我铭记一生。”泽仁娜姆说，从那一刻起，她对自己的要求更高了。
“站上的员工都是藏族，而且文化水平普遍不高。最初也遭遇了不少的委屈。”泽仁娜姆说。本地人不理解摩托车加油为什么要下车，总是以不懂汉语为由拒绝劝告。外地游客如有疑问，员工平时多用藏语，汉语常常解释不清，投诉便随之而来。
一次去图书馆，泽仁娜姆看着墙上的中英文注释，突然想到制作藏、汉双语的字牌进行引导。同时，她还利用空闲时间，拿出汉语字典，教大家练汉字、说汉语。
藏族人都爱“耍坝子”，在大家唱歌跳舞时，泽仁娜姆就主动带头唱一些中文流行歌曲。潜移默化中，大家的汉语慢慢地熟悉起来，与游客交流完全不成问题。后来，当地居民接受了车辆推离4.5米启动的要求。投诉没有了，点赞增多了，员工们的脸上挂满了笑容。
夜深人静的时候，泽仁娜姆总会想起在色达金马加油站的点点滴滴。
泽仁娜姆告诉记者，19年时间很快，仿佛就在昨天。在这里，她成了家，有了两个可爱的女儿；在这里，她培养出3位优秀站经理；在这里，她把加油站经营成了当地的地标性建筑；在这里，她收获满满。
来源
中国石油报
记者
张旭
特约记者
李悦
编辑
许向芳
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